زوّد متجر سلة بوكيل مبيعات عبر واتساب يتقن العربية.

نعم. يتكامل Popcorn مع متجرك على سلة ويزامن المنتجات والطلبات والسياسات، ثم يجيب عن استفسارات العملاء ويتيح إتمام الدفع عبر واتساب بالعربية والإنجليزية. ويتوافر تكامل سلة بدءًا من باقة Cheese.

نعم. صُمّم Popcorn أساسًا لخدمة التجارة الإلكترونية العربية في الخليج والشرق الأوسط، ويدعم العربية بلهجاتها المتداولة في السعودية والخليج إلى جانب الإنجليزية، ويستند إلى كتالوج متجر سلة وسياساته لتقديم إجابات دقيقة بلغة العميل.

نعم. يجيب الوكيل عن الدفع عند الاستلام ووسائل الدفع وأوقات التوصيل والإرجاع استنادًا إلى سياسات متجرك المعتمدة، ويعرض حالة الطلب المحدّثة أثناء المحادثة حتى يتمكن العميل من متابعته عبر واتساب.

لا، فلا حاجة إلى إعداد مسارات محادثة. بعد ربط المتجر، أضف أسئلتك الشائعة وقواعد التوصيل والإرجاع وأسلوب علامتك التجارية؛ وسيجيب الوكيل استنادًا إلى بيانات متجرك الفعلية. ويمكن لمعظم المتاجر إكمال الإعداد الأولي خلال دقائق.

عندما تتطلب المحادثة تدخل أحد الموظفين، مثل محادثات العملاء المميزين أو طلبات الجملة أو الشكاوى أو الحالات غير الواضحة، يحوّلها Popcorn إلى عضو الفريق المناسب مع كامل السياق وملخّص للمحادثة، حتى لا يضطر العميل إلى تكرار ما قاله.